تقول الدكتورة نهى فتون خبيرة السلوك إنه عند وقوع النزاع بين الأبناء لا بد من البدء بعدة خطوات ثابتة لحلها وهي:
الخطوة الأولى لا تسقط مابداخلك على أطفالك ولاتنقل توترك إليهم ( افصل ما تشعر به عن مشاكل أطفالك ) فإن كنت تشعر بإحباط من أمر يتعلق بعملك وحدث نزاع بينهم لا تجعل نزاعهم سبباً لتسقط جام غضبك عليهم وتفرغ فيهم مشاعرك الخاصة بك .
الخطوة الثانية تذكر أن الضغط والانفعال لن يحسن الأمر ، وأن إعطاء الحلول الفورية للمشكلة ربما توقف النزاع بشكل آني ولكنها لن تكسب الأبناء مهارات حل الخلاف ولن تعلمهم التعبير عن مشاعرهم بطريقة سليمة
الخطوة الثالثة خذ نفساً عميقاً قبل أن تتوجه لهم ، وانتبه لتعابير جسدك ونظرات عيونك ، فلا تكن كجلاد يتجه لينفذ فيهم حكمه ولا تكن متراخية توحي باللامبالاة وعدم الاكتراث .
