لحل المشاكل التي تواجههم… “التعليم” تعلن طرق التواصل مع الطلاب وأولياء الأمور

خصصت وزارة التربية والتعليم قنوات اتصال لأولياء الأمور والطلاب والمعلمين، للتواصل مع الوزارة والمديريات التابعة لهم من أجل حل المشاكل التي تواجههم.

يأتي ذلك ضمن خطة تطبيق التعليم عن بعد، بسبب الإجراءات الاحترازية اللازمة للوقاية من كورونا.

ويتم التواصل كالآتي:

خدمة المواطنين بديوان عام الوزارة:

التليفون: 27946145

الفاكس: 27963734

الخط الساخن:19126

البريد الإلكتروني: هنا.

بوابة موقع تواصل معنا: هنا.

بوابة الشكاوي الحكومية:  هنا.

للتواصل عن طريق الكول سنتر تم تخصيص رقم :01207000081

للتواصل عن طريق الواتس آب:01207000082

للتواصل عن طريق الفيس بوك  : ‎الإدارة العامة لمركز الاتصالات وخدمة المواطنين

للتواصل عن طريق التقديم الشخصى : قاعة استقبال الجماهير ( وارد اليد ) بالديوان العام

أوضحت أنه يجب أن تتضمن الشكوى البيانات الآتية:

_ كتابة الشاكى الذى يقوم بإرسال شكواه عبر وسائل الاتصال ( المواقع الإلكترونية – الفاكس ) بالبيانات التالية

“الاسم ثلاثى – الرقم القومى – رقم التليفون”.

_ إرسال الشكوى مسجلة بعلم الوصول ومستوفاه لجميع البيانات بالنسبة للشكاوى التى يتم إرسالها عبر ( البريد – البرقيات )