أكد الدكتور محمد عمر، نائب وزير التربية والتعليم والتعليم الفني لشئون المعلمين على متابعة كافة الشكاوى المقدمة من المعلمين ودراستها مع كافة الجهات المعنية بجدية شديدة، من خلال الموقع الكترونى الذي تم إنشاءه لتقديم الشكاوى عليه.
أوضح عمر أنه تم تدشين موقع إليكترونى teachers-requests.moe.gov.eg خصيصاً لتلقى شكاوى المعلمين فى دقائق معدوة، مشيراً إلى أن الآلية الجديدة تضمن سرعة البت في المشاكل وتواكب التطور التكنولوجى والألكترونى الذي تتبعه الوزارة حاليا في آليات العمل، والذي يطبق بالفعل في منظومة التعليم الجديدة.